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外贸客户

  • 发表日期:2009-09-27 09:32
  • 浏览人数:6249 
  • 发表者:admin
  • 来自:全球椅业网
业务员的工作就是找到客户,并开发客户,但是很多新手在这个方面总是遇到这样或那样的问题。开发客户的方法目前经常使用到的是以下几种:展会,B2B 网站,朋友介绍。下面结合我的经验,说一下,这些方法的区别。
一,展会。
这个方法是最直接最见效的方法。对客户而言,展会是和供应商寻找新产品,讨价还价的好地方。不过参展的费用不菲也令众多的小企业望而却步了。像广交会,对于没有进出口权的小企业要达到10多万人民币。并且对于参展商效果到底如何?我们参加过香港那边的展会,拉了3个客户。效果不是那么的显著。对个人而言效果不是很理想。
二,B2B
相信几乎所有的企业都在做B2B推广。B2B 又分为收费和免费之分。收费的效果如何呢?在众多的收费B2B网站之中,Www.Ttnet.net Alibaba,慧聪网 比较出名了。Ttnet.net 由于直接针对国外客户,效果比较显著质量也不错,据一个朋友前几天讲可以收到精准度比较高的询盘。Ttnet.net的推广比较实在,主要通过每年上百万册的贸易杂志以及每年上百档的海外帮助企业推广,帮企业节省了一大笔参展资金。
三,朋友推荐
做外贸对我而言很有趣,那就是可以广交天下朋友。朋友多了路好走吗。当和客户合作时间长了,由于磨合,客户和业务员也就成朋友了。由于你们的产品不错,又加上客户对你有好感,若是自己的朋友也在做和自己一样的产品,会很高兴的把他也介绍给你的。我有个朋友在美国,虽然不是我的客户但是却处处替我宣传,想起了很令人感动的。
那究竟该怎么做呢?莫急。
1,找准目标。
即找到做你们产品的客户。首先要找的是他们做的品牌了。
方法:a,利用搜索引擎,如google等。注意:不同的关键词会产生不同的结果,如:你们的产品用英语表达的几个词语,还有用其他语言,法语,俄语等等。当然你也许只会一两种,莫急,你可以试着用google里面的翻译软件,把英语转换成其他语言就行了。(效果是很不错的,我曾经和一个只会说葡萄牙语的客户聊过,沟通起来竟没有问题的)。不过本人最喜欢的是利用google搜索图片的功能,比较直观。
b,进出口数据库。一些网站相见上一篇。
c,注意:利用一些大的网上商店:一般大的网店都买品牌的。南美的建议使用ebay,南美人对品牌很看中的。进入南美的ebay可以看到一些平牌。不过遗憾的是网站是葡语或是西语,而且很多品牌是来自美北方的狼。无怪南美是美国的后院。所以要首先了解北美的品牌。美国众多的购物网站,只推荐你一个:www.wenbi.com 在这里面你可以找到70%的美国客户品牌。进去后按照你们的产品名称搜索品牌寄行了。我的大部分潜在客户都是来自于美国。想吃美国肥肉的去试试吧。
2,联系客户。
知道品牌后,那就开始搜索客户的网站(www.wenbi.com 这里也可以找到一些不过不是很全),找到联系方式。然后一个电话过去把客户的只要负责人的邮箱弄过来。这一点至关重要。如果你要是找到的不是负责这行的,今后的推销工作会大大折扣的。
3,开发信。
客户邮箱搞定之后,就要发开发信了。曾看到过很多“专家”写的样本。水平真是太高了。不过我认为这种开发信往往效果最差。因为他们只重视“生意”二字,而忘了“以人为本”。开发信过于正式了。正式的东西,让人感觉肉麻,甚至恶心。正如现在你朋友要向你正式的说:为了四个现代化好好学习。不吐才怪。因此,个人人为开发信要“以人为本"即:脱去华丽的外衣,去掉正式的语调。讲究精,简。如;1thx for your time and your kind attention:想想别人白忙之中来看自己的信,真该感谢一番。2,简单的自我介绍,3your kind feedback will be appreciated by us.4,附一张琳琅满目的图片。方法:把你们最漂亮的产品放在execl里面,然后用抓屏的方法,黏贴,转换成jpg格式的图片。这样当客户看到你们的众多产品时候,会怎么想;so much so good,i am interested.
5,开头:这似乎是最重要的,所以我把他放在最后。大家都知道,开头不好,就会被当作垃圾直接删掉:有的专家建议用bright proposal:。。。。很华丽的一句话。不过让人以看就知道这是来足广告的,不是吗?我经常用ReRe:为什么呢?以人为本吗。是想一下,你和你朋友熟人怎么发邮件的,懒的写主题。很随便的一种,况且还是:Re:Re;(意味着什么)。竟然是有或是熟人,为什么不看呢?
最后要说的是,做生意本来就是一个相互寻找的过程。所以抱定目标,坚持不懈,必定成功。
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